| 如何拥有商贸通？ |
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| 成功案例 |
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 常见问题 |
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 如何修改我的名片？ |
 在后台登录后，点击“个人信息管理”可以修改您的名片信息，在“系统信息管理”中可以修改交谈窗口中右下角显示的信息 |
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| 我的电脑上安装了个人网络防火墙，还能使用商贸通吗？ |
| 可以，商贸通基于B/S结构设计，只要能上网，能打开网页就能使用，不会被防火墙拦截。也不受操作系统限制。 |
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| 我可以在商贸通中任意修改部门吗？ |
| 可以，商贸通中的部门为用户中的一个属性，可以自由定义，为了保持界面美观整洁，请尽量使用简短的名称。 |
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| 如果我的客户不经意关闭了对话窗口，我们还能正常交流吗？ |
| 可以，作为商贸通的管理员，你可以在后台查看在线用户中找到他（她），然后双击用户ID，你们就可以重新进行交流。 |
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| 我要传输的文件有容量和格式的限制吗？ |
| 商贸通限制只能传输rar压缩文件和office文档。大小不能超过5M |
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| 我能不能将商贸通的提示声音关闭？ |
| 暂时不可以。 |
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| 如何设置自动回复？ |
| 暂时不可以。 |
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| 如何设置商贸通在页面中的位置？ |
| 在系统设置中设置：有以下几个选项，商贸通本身的高度，商贸通距离浏览器的垂直位置（以到浏览器顶部的距离计算），商贸通的水平位置（以到浏览器左边或右边的距离计算），单位均为px。 |
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| 有时候看到信息但是双击打不开。 |
| 可能是由于使用的拦截弹出窗口的工具，如3721上网助手等，如遇到这种情况，连续双击就可以，也可以直接把这些插件卸掉。 |
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| 我在单位上网，网络管理员使用了防火墙，我还能正常试用商贸通吗？ |
| 可以，威龙商贸通不受防火墙的限制。 |
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